Kullanım Şartları

OZT Digital; QR / NFC dijital menü, masadan sipariş, garson çağırma, sipariş takibi, raporlar, kampanyalar, çalışan ekranları, masadan online ödeme ve yapay zekâ destekli menü araçları gibi özellikler sunan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir.

Hangi özelliklerin kullanılabileceği İşletme'nin paketine (Başlangıç, Pro, Premium) göre belirlenir. Paket içerikleri tanıtım sitesinde ve panelde yayımlanır.

• İşletme hesapları OZT Digital tarafından açılır; giriş bilgileri İşletme yetkilisine iletilir.
• İşletme, panel şifresinin ve oluşturduğu çalışan (garson / mutfak) hesaplarının gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım fark edilirse derhâl bildirilmelidir.
• Masa QR / NFC kodlarının yetkisiz kişilere dağıtılmaması İşletme'nin sorumluluğundadır.

• Menüde yer alan ürün adları, fiyatlar, içerikler, alerjen ve kalori bilgileri, kampanyalar ve görsellerin doğruluğu ve güncelliği İşletme'nin sorumluluğundadır.
• Yapay zekâ ile oluşturulan içerikler (fotoğraftan aktarılan menü, çeviriler, kalori tahminleri) yayına alınmadan önce İşletme tarafından kontrol edilmelidir; bu içerikler tahmini niteliktedir.
• İşletme, kendi müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusudur ve KVKK kapsamındaki yükümlülükleri (aydınlatma, başvuruların yanıtlanması vb.) yerine getirir. Taraflar arasındaki veri işleme ilişkisi Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir.
• İşletme, platformu hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını (marka, telif vb.) ihlal eden içerik yayımlamak için kullanamaz.
• Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunulamaz; başka işletmelerin verilerine erişilmeye çalışılamaz, otomatik araçlarla aşırı yük oluşturulamaz.

Masadan online ödeme, İşletme'nin kendi adına açtığı ödeme kuruluşu (iyzico veya PayTR) hesabıyla çalışır. Tahsilat doğrudan İşletme'nin hesabına yapılır; OZT Digital bu ödemelerin tarafı değildir ve tahsil edilen tutarlara erişmez. Müşteri iadeleri, itirazlar ve ödeme kuruluşu komisyonları İşletme ile ödeme kuruluşu arasındadır.

Abonelik ücreti, ödeme dönemi, deneme süresi, otomatik yenileme, iptal ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenir. Ödemesi alınamayan aboneliklerde ek süre sonunda menü ve panel erişimi ödeme yapılana kadar durdurulur.

OZT Digital hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından veya internet bağlantısından kaynaklanan kesintiler olabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır.

Kast veya ağır ihmal hâlleri saklı kalmak kaydıyla, OZT Digital'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde İşletme'nin ödediği abonelik ücreti toplamıyla sınırlıdır. Kâr kaybı, ciro kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

Platformun yazılımı, tasarımı ve markası OZT Digital'e aittir; İşletme'ye abonelik süresince kullanım hakkı tanınır. İşletme'nin yüklediği menü, logo ve fotoğrafların hakları İşletme'de kalır; İşletme bunların hizmet kapsamında gösterilmesine izin verir.

İşletme aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Şartlara aykırılık hâlinde OZT Digital hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşme sona erdiğinde İşletme talep ederse verileri kendisine iletilir; veriler en geç 90 gün içinde silinir (yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar hariç).

Bu şartlar güncellenebilir. Esaslı değişiklikler panel üzerinden duyurulur ve İşletme'den yeniden onay istenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.

Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.